التسليم والإرجاع
سياسة التسليم – المنتجات
نطاق التسليم
نقوم بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي .
الإمارات العربية المتحدة تكلفة التوصيل ر
- سعر ثابت قدره 20 درهمًا إماراتيًا للتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
تكلفة التوصيل في المملكة العربية السعودية
- سعر ثابت قدره 70 درهمًا إماراتيًا للتوصيل داخل المملكة العربية السعودية
تكاليف التسليم الدولية
تعتمد تكلفة الشحن دوليًا على البلد ووزن السلعة. سيتم عرض تكلفة التسليم على الموقع قبل الخروج. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا للحصول على تكلفة الشحن الدقيقة للسلع الخاصة بك.
موعد التسليم
- داخل دولة الإمارات العربية المتحدة : يستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.
- داخل المملكة العربية السعودية : يستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل.
عملية الشحن
سيتم شحن جميع العناصر في عبوات آمنة لضمان وصولها في حالة ممتازة. يرجى التأكد من توقيع/تأكيد إيصال التسليم من قبل العميل المسجل كدليل على التسليم.
تأكيد التسليم
سنقوم بإصدار فاتورة إلكترونية لعملية الشراء الخاصة بك وإرسال هذه الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. سيتم إرسال تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني عند الدفع الناجح. يرجى التأكد من التحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على هذا التأكيد.
سياسة العائدات
نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع مصممة خصيصًا لموقعك:
داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
- يتم قبول المرتجعات خلال خمسة أيام من تاريخ الاستلام.
- سيتم تطبيق رسوم شحن بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا على المرتجعات.
- سيتم إصدار المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع المستخدمة للشراء.
- يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 30 يومًا حتى تتم معالجة استرداد الأموال.
خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
- لا يتم قبول أي عوائد في هذه المرحلة.
لبدء الإرجاع أو إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على Faemstreetwear@gmail.com .
سياسة الاسترجاع
سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المُصدر لبطاقة الائتمان.
شروط استرداد الأموال
- تم إرسال المنتج الخطأ من قبل Faem.
- المنتج معيب.
- المنتج تعرض للتلف أثناء الشحن.
- تم العبث بالمنتج.
سياسة الإلغاء
- لا يتم قبول أي إلغاء بعد تقديم الطلب.